Kinguin Rückblick
[dropcap]K[/dropcap]inguin. Der Hauptkonkurrent von G2A und Ihr erster Besuch auf der Website wird Ihnen beweisen, warum. Die Seite ist sehr professionell, wenn nicht sogar ein wenig übertrieben, und braucht aufgrund ihrer schieren Größe eine Weile zum Laden. Die Seite ist gut mit Inhalten bestückt und ermöglicht es den Nutzern, eine Reihe von beliebten Kategorien mit einer Reihe von Filtern zu durchsuchen. Der Code der Website ist ziemlich umfangreich, mit vielen sich bewegenden Bannern und Ajax-Skripten, die das Laden der Website erheblich verlangsamen. Dennoch scheint sie gut zwischengespeichert zu sein und über ein Content Delivery Network zu laufen, was sie sicherlich benutzbar hält. Zu Beginn des Kinguin-Tests besuchte ich die Website auf meinem Handy, um ein wenig zu recherchieren, und erhielt eine Benachrichtigung über eine Kinguin-App. Als ich den Google Play Store aufsuchte, war ich überrascht zu sehen, dass die App bereits mehr als zehntausend Mal heruntergeladen wurde - ein Beweis dafür, wie beliebt diese Website ist. Die App selbst ist wunderschön und macht das Einkaufen von CD-Keys auf dem Handy zu einem Kinderspiel. Die Website auf dem Handy ist nicht sehr gut optimiert und die Benutzererfahrung ist auf der App viel besser.
Wenn Sie auf der Website ankommen und nicht wissen, welches Spiel Sie kaufen möchten, hat Kinguin alle Spiele in leicht verständliche Kategorien eingeteilt, in denen Sie stöbern können. Auch die Filter sind eine willkommene Hilfe, mit denen Sie bei Bedarf einen Höchstpreis festlegen können. Die neuesten Spiele werden auf einem rotierenden Banner auf der Vorderseite angezeigt, was besonders praktisch ist, wenn Sie genau wissen, was Sie suchen, und Ihr Geld ein Loch in Ihrer Tasche brennt.
Details zum Unternehmen
Kinguin hat eine Reihe von Niederlassungen, die über den ganzen Globus verteilt sind. Es gibt eine in Hongkong (mit der Geschäftsregistrierung der Handelskammer 166 4967 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer EU528001538), eine in Los Angeles, drei in Polen und zwei in Bulgarien. Die schiere Anzahl der Niederlassungen ist ein guter Indikator für die Größe und Beliebtheit von Kinguin. Die überwiegende Mehrheit der Cd-Key-Shops im Netz hat überhaupt keine Geschäftsangaben, so dass Sie sicher sein können, dass Kinguin ein professionelles Unternehmen ist. Die Website hat sogar eine Jobbörse, auf der etwa 30 Stellen in verschiedenen Ländern ausgeschrieben sind. Kundendienstmitarbeiter, Ländermanager, Social-Media-Manager, Linux-Systemrepräsentanten sind nur einige der verfügbaren Stellen. Schnelles Wachstum bedeutet, dass man schnell expandieren muss!
Produkte und Preisgestaltung
Wie G2A verkauft Kinguin nicht nur selbst CD-Keys, sondern bietet auch eine Marktplatz-Plattform für Einzelpersonen, die auf der Website verkaufen können. Das Ergebnis ist eine extrem große und wettbewerbsfähige Produktpalette. Die Verkäufer konkurrieren aktiv miteinander, was oft zu großen Preisnachlässen für Spiele führt.
Dieser Wettbewerb führt jedoch nicht immer zum absolut günstigsten Preis. Als ich mit CDKeyPrices eine zufällige Auswahl der neuesten Spiele verglich, war ich überrascht, dass Kinguin manchmal auf Platz 4 oder 5 der Liste stand. Kinguin nimmt eine Provision von den Verkäufen anderer Verkäufer, und das bedeutet, dass einige andere Shops bereit sind, billiger zu verkaufen als die Verkäufer bei Kinguin.
Der Marktplatz ermöglicht auch den Verkauf von DLC-Codes, Season Passes, Gold, Münzen und anderen Gegenständen dieser Art. Wir persönlich verfolgen die Preise für solche Produkte nicht, da sie in der Regel nicht billiger sind als der direkte Kauf bei Steam oder Origin. Dies scheint bei vielen der Artikel, die ich auf Kinguin getestet habe, der Fall zu sein. PS4 Keys und Xbox One Download Codes sind ebenfalls erhältlich, was hilfreich ist, wenn man bedenkt, dass der Kauf von Konsolen-Cd-Keys auch immer beliebter wird und in den offiziellen Stores immer noch sehr teuer ist. Es gibt nicht so viele Verkäufer von Xbox One-Codes wie Steam-CD-Keys, wahrscheinlich wegen ihres höheren Preises und der Schwierigkeit, sie in größeren Mengen zu beschaffen.
Ein weiteres cooles Feature ist der Kinguin-Käuferschutz. Wenn du dich beim Kauf auf dem Marktplatz oder bei Drittanbietern nicht wohl fühlst, kannst du den Kauf mit einer Art Garantie abschließen. Das bedeutet, dass Kinguin den Schlüssel für Sie ersetzt, falls er defekt oder ungültig wird und der Verkäufer verschwindet. Stellen Sie sich das so vor, als würden Sie eine Versicherung für Ihre Bestellung abschließen. Sie können natürlich auch davon absehen und stattdessen den Ruf der Verkäufer prüfen, bevor Sie sich für einen entscheiden, mit dem Sie zufrieden sind. Ich persönlich würde Verkäufer ohne oder mit nur geringem Ruf meiden, selbst wenn sie am billigsten sind. Es ist sicher, bei seriösen Marktplatz-Verkäufern ohne den Kinguin-Schutz zu kaufen.
Der Kinguin-Schutz hat seinen Wert während des Sniper Elite 3 CD-Key-Debakels gezeigt, bei dem Rebellion eine Reihe von Keys vom Steam-Konto des Benutzers widerrufen hat. Kinguin handelte äußerst professionell und erstattete alle Bestellungen der betroffenen Kunden zurück. Oberstes Regal!
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Reputation
Eine coole Eigenschaft von Kinguin, wie auch von G2A, sind seine Support-Optionen. Auch wenn der Marktplatz sehr groß ist, kümmert sich Kinguin um den gesamten Support für die Verkäufer. Außerdem laden die Marktplatz-Verkäufer die Ware auf Kinguin hoch, bevor sie verkauft wird, d.h. sobald Sie Ihren Kauf tätigen, steht Ihnen der Code sofort zur Verfügung. Das bedeutet, dass sich die Verkäufer auf die Lagerbestände, die Qualität und den Preis konzentrieren können, anstatt sich um den Kundensupport zu kümmern, der kostspielig und zeitaufwändig sein kann.
Kinguin bietet einen 24/7-Support, sowohl per E-Mail als auch per Live-Chat. Eine Vielzahl von Sprachen wird abgedeckt, was bedeutet, dass Sie bei Problemen mit Drittanbietern problemlos bedient werden. Kinguins Twitter-Account hat 189.000 Follower und sein Facebook-Account 630.000 Likes. Beide Formen der sozialen Medien sind sehr aktiv, mit großer Interaktion von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen.
Die Website verfügt über einen informativen und beliebten Blog (den ich persönlich in meinem RSS-Reader habe!), den die Website als Plattform für die Ankündigung von Werbegeschenken (von denen es viele gibt), wichtigen Neuigkeiten und spielbezogenen Inhalten nutzt. Manchmal werden auch Gutscheine, Coupons und CD-Keys veröffentlicht. Es lohnt sich auf jeden Fall, diese Seite zu den täglichen Lesegewohnheiten hinzuzufügen!
Trustpilot gibt eine gute Bewertung von 8,8/10. Um ehrlich zu sein, war ich von dieser Bewertung etwas überrascht (ich hatte sie mir etwas höher vorgestellt), aber ich erinnere mich, dass Kinguin früher nicht so viel Wert auf den Support gelegt hat wie heute. Ein kurzer Blick zeigt entweder 10/10 oder 1-Stern-Bewertungen. Diese 1-Stern-Bewertungen beziehen sich in der Regel auf Verwechslungen bei der Bestellung oder andere Probleme, die leicht zu beheben sein sollten. In der Tat scheint der Kinguin-Support mit vielen Kunden direkt auf Trustpilot in Kontakt zu treten.
Zahlungsmöglichkeiten
Mit Kreditkarte, Paypal, Skrill, Paysafe und UKash werden alle wichtigen Zahlungsmethoden angeboten. Die Website akzeptiert auch Bitcoins durch die awesome Bitpay-Gateway.
Kinguin erlaubt Dutzende von Währungen, und wenn Sie die gewünschte Währung auswählen, werden sogar automatisch die für Ihr Land geltenden Steuern hinzugefügt. Es spricht also nichts dagegen, eine Währung mit einem niedrigeren Steuersatz zu wählen. Wir sind schließlich sparsame Gamer! Ich habe einige Tests durchgeführt, um sicherzugehen, dass die verschiedenen Währungen alle korrekt umgerechnet werden, und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sie aus den Währungsumrechnungen Gewinn machen.
Abschließende Gedanken & Gutscheine
Nun, was kann man über Kinguin nicht sagen. Die Seite ist quasi aus dem Nichts aufgetaucht und wurde zum größten Anbieter der Welt. Ich habe im Laufe der Jahre viele Einkäufe bei Kinguin getätigt und es jedes Mal genossen. Es ist einfach, es ist 100% vertrauenswürdig und es funktioniert einfach. Kinguin ist vielleicht nicht der billigste Anbieter, und ich meide normalerweise Drittanbieter (aus keinem besonderen Grund), aber wenn Sie den Shop noch nicht kennen oder genutzt haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um ein Kinguin-Fanboi zu werden. Damit ist unsere Kinguin-Bewertung abgeschlossen... und wie immer gilt: Wenn Sie Probleme haben, lassen Sie es uns wissen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in den Kommentaren unten Ihre Erfahrungen mit Kinguin mitteilen würden. Für zusätzliche 3% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung waren die Jungs von Kinguin so nett, uns einen Gutschein zur Verfügung zu stellen, verwenden Sie einfach "cdkeyprices" beim Checkout.